Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну. На всі меблі, які представлені на сторінках інтернет-магазину "Гора меблів", поширюється гарантія 18 місяців. Гарантійні зобов'язання надає підприємство-виробник! А гарантом виконання зобов'язань виступає інтернет-магазин меблів "Гора меблів". При надсиланні замовлення транспортною компанією меблі страхуються. Тому покупець, в обов'язковому порядку, повинен перевірити товар у відділенні служби доставки! Покупцю необхідно переконатись у відсутності механічних пошкоджень товару (подряпин, вм'ятин, потертостей), уважно оглянути упаковку, перевірити скла, дзеркала та фасади, перевірити кількість пакетів згідно ТТН. Якщо виявлено пошкодження, необхідно у присутності представника транспортної компанії, скласти акт прийому передачі, у якому вказаті усі виявлені ушкодження. Після цього Ви відмовляєтесь від товару, і компанія перевізник повертає Вам кошти. Якщо в процесі збирання, у день отриманння товару або на наступний (але не пізніше), Ви виявите браковану деталь, то необхідно сфотографувати деталь, етикетку виробника та зв'язатись з нашим менеджером. Ми замінимо деталь за умови, що на ній немає слідів монтажу. Пересилання та виготовлення нової деталі проводиться за наш рахунок. Також інтернет-магазин "Гора меблів" здійснює обмін та повернення товару згідно із Законом України "Про захист прав споживачів". Меблі, належної якості, можна обміняти або повернути на протязі 14 днів з дня покупки. При цьому товар повинен бути в фабричній упаковці з етикетками, без слідів монтажа та в повній комплектації. Оплата доставки товару в обидві сторони – виконується клієнтом. Товар виготовлений за індивідуальним замовленням (нестандартних розмірів, замовних матеріалів, іншої комплектації) обміну та поверненню не підлягає!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.