Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена. На всю мебель, которая представлена на страницах интернет-магазина мебели «Гора меблів», распространяется гарантия 18 месяцев. Гарантийные обязательства предоставляет предприятие изготовитель! А гарантом исполнения обязательств является интернет-магазин мебели «Гора меблів». При отправке заказа транспортной компанией мебель страхуется. По этому покупатель, в обязательном порядке, должен проверить товар в отделении службы доставки! Покупателю необходимо убедится в отсутствии механических повреждений товара (царапин, вмятин, потертостей), внимательно осмотреть упаковку, проверить стекла, зеркала и фасады, проверить количество пакетов согласно ТТН. Если обнаружены повреждения, необходимо в присутствии представителя транспортной компании составить акт приема передачи, в котором указать все обнаруженные повреждения. После этого Вы отказываетесь от товара, и компания перевозчик возвращает Вам деньги. Если в процессе сборки, в день получения товара или на следующий (но не позже), Вы обнаружите бракованную деталь, то необходимо сфотографировать деталь, этикетку производителя и связаться с менеджером нашего интернет-магазина. Мы заменим Вам деталь при условии, что на ней нет следов монтажа. Пересылка и изготовление новой детали производится за наш счет. Также интернет-магазин мебели «Гора меблів» осуществляет обмен и возврат товара согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Мебель, надлежащего качества, можно обменять или вернуть в течение 14 дней со дня покупки. При этом товар должен быть в фабричной упаковке с этикетками, без следов монтажа и в полной комплектации. Оплата доставки товара в обе стороны - производится клиентом. Товар изготовленный по индивидуальному заказу (нестандартных размеров, заказных материалов, другой комплектации) обмену и возврату не подлежит!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.